EHS Group Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret Limited Şirketi, sunduğumuz ürün ve hizmetlere ilişkin aşağıdaki şartlar ve politikalar doğrultusunda faaliyet göstermektedir. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmet ve Ürün Kullanım Şartları
EHS Group tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetler, aşağıdaki şartlar doğrultusunda sağlanmaktadır:
- Satın alınan ürünler yalnızca bireysel kullanım içindir, ticari amaçlarla yeniden satılamaz.
- Ürünlerimiz, kullanma talimatlarına uygun şekilde kullanılmalıdır. Talimatlara aykırı kullanım sonucu oluşabilecek sorunlardan şirketimiz sorumlu tutulamaz.
- Web sitemizden yapılan tüm alışverişlerde, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun şekilde fatura düzenlenir.
2. Ödeme ve İade Politikası
Ödeme ve iade işlemleri, Türkiye Cumhuriyeti'nin ilgili mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilmektedir:
- Ürün bedelleri, sitemizde belirtilen ödeme yöntemleriyle tahsil edilir.
- Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, müşterilerimiz 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması durumunda, iade edilen ürünlerin tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- İade işlemleri, ürünün tarafımıza ulaşmasını takip eden 14 gün içinde tamamlanır.
3. Teslimat Şartları
Siparişlerin teslimat süreçleri aşağıdaki şekilde gerçekleştirilir:
- Teslimat süresi, siparişin onaylanmasının ardından 1-5 iş günü arasında değişir.
- Ürünler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği adresine kargo firması aracılığıyla gönderilir.
- Teslimat sırasında ürünlerin hasarlı veya eksik olduğunu fark etmeniz durumunda, teslimatı kabul etmeden kargo yetkilisine durum tespit tutanağı düzenlettirmeniz gerekmektedir.
4. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitemizde bulunan tüm içerik (metinler, görseller, logolar vb.) şirketimize aittir ve telif haklarıyla korunmaktadır. İçeriğin izinsiz kullanılması durumunda yasal haklarımız saklıdır.
5. Gizlilik ve Veri Güvenliği
Şirketimiz, müşteri bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için KVKK’ya uygun hareket eder. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
6. Yasal Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu şartlardan doğabilecek her türlü uyuşmazlık Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olup, uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
7. Değişiklik Hakkı
Şirketimiz, bu "Hizmet ve Şartlar" sayfasında her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
