Gizlilik Politikası | Ehs Group
EHS Group Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret Limited Şirketi, müşteri bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için azami özen göstermektedir. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya ürünlerimizi satın aldığınızda kişisel verilerinizin korunması konusunda yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuatlar doğrultusunda hazırlanmıştır.
1. Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemleri
Web sitemizi kullandığınızda veya hizmetlerimizden yararlandığınızda şu tür kişisel veriler toplanabilir:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri,
- Fatura ve teslimat adresi gibi sipariş bilgileri,
- IP adresi, tarayıcı bilgileri ve oturum çerezleri gibi teknik veriler,
- Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı veya banka kartı bilgileri (bu bilgiler güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir ve saklanmaz).
Verileriniz, şu yöntemlerle toplanabilir:
- Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturma, üyelik veya form doldurma,
- Kampanyalarımıza veya bültenlerimize kayıt olma,
- Çerezler (cookies) aracılığıyla ziyaretçi davranışlarının izlenmesi.
2. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, şu amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması,
- Müşteri taleplerinin karşılanması ve şikayet yönetimi,
- Web sitesi deneyiminizin geliştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi,
- Kampanya ve promosyonlarla ilgili bilgilendirme yapılması (onayınız doğrultusunda).
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Kanuni yükümlülükler gereği kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılması,
- Hizmetlerin yerine getirilmesi amacıyla iş ortakları (kargo firmaları, ödeme sağlayıcılar) ile paylaşılması,
- Yetkili merciler tarafından talep edilmesi.
Verileriniz yalnızca belirttiğimiz amaçlarla ve yasal çerçeveye uygun şekilde paylaşılır.
4. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük dosyalardır ve şu amaçlarla kullanılabilir:
- Web sitemizin performansını ve kullanım kolaylığını artırmak,
- Tercihlerinizi hatırlamak,
- Kampanya ve promosyonlarla ilgili özelleştirilmiş içerik sunmak.
Çerezlerin kullanımını tarayıcı ayarlarından yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, bu durumda bazı hizmetlerimizden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.
5. Verilerin Saklanması ve Korunması
Kişisel verileriniz, yasal gerekliliklere uygun olarak güvenli bir şekilde saklanır ve işlenir. Verilerinizin güvenliği için:
- SSL sertifikaları ve güvenlik duvarları ile koruma,
- Yetkisiz erişimlere karşı sınırlı erişim hakları,
- Güncel teknolojilerle şifreleme yöntemleri kullanılır.
6. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme,
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarar gördüyseniz tazminat talep etme.
Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
EHS Group Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret Limited Şirketi
E-posta: support@normagen.com
Telefon: 0 850 304 8016
Adres: ATATÜRK MAH. 7 EYLÜL CAD.
7. Değişiklik Hakkı
Şirketimiz, bu Gizlilik Politikası üzerinde her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
